Producten

Attendant

Een krachtige bedienpost waarmee grote hoeveelheden telefoongesprekken snel en gemakkelijk kunnen worden behandeld.

Personal Client en ServiceDesk Client

Een uitermate handige tool voor medewerkers die regelmatig binnenkomende telefoongesprekken beantwoorden van klanten. 

Manager/Assistant

Uiterst effectief en compleet systeem om de selectieve bereikbaarheid van medewerkers te regelen.

ServiceDesk

Software voor helpdesks en callcenters. Biedt veel functies voor een zeer aantrekkelijke prijs. Economisch alternatief voor de Cisco Communication Manager.

Toolbar

Uitermate handig product op de PC van medewerkers om de telefonische bereikbaarheid van een groep collega's in beeld te houden.

Voicemail

Efficiënt hulpmiddel voor het inspreken en beluisteren van voicemailberichten.

In-House paging

Module voor het koppelen van de Cisco Communication Manager aan reeds aanwezige paging systemen.

Message bridge

Module voor het presenteren van (alarm)meldingen op IP-telefoons. Stuurt berichten van meldsystemen door naar IP-telefoons.

Voicerecording

Mogelijkheid om alle gesprekken van een specifieke IP-telefoon in zijn geheel op te nemen en te bewaren. Dat geldt voor zowel inkomende en uitgaande gesprekken.

Single LogOn

Module waarmee de telefoon automatisch wordt ingelogd (via Extension Mobility) wanneer een medewerker zich aanmeldt op het bedrijfsnetwerk op zijn/haar werkstation.

Bedrijfshulpverlening

Tool voor assistentie bij de behandeling van noodoproepen. Dat kunnen 112-oproepen zijn, of noodoproepen die intern behandeld worden.